在贵州毕节大山深处，华中农业大学“本禹志愿服务队”研究生支教团成员将运算符号融入小游戏中，引导孩子们在互动中学习新知识；在西藏日喀则，中央音乐学院“新时代文艺宣讲师”志愿者用音乐传播思想、用艺术播撒梦想；在京高校近万名志愿者积极参与重大活动，累计服务时长达40万余小时。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是青年学生成长成才的生动课堂。对青年来说，参加志愿服务不仅是对社会的回馈，也是陶冶情操、锤炼本领的重要过程。对重大活动中的志愿者，人们也喜欢用“小海豚”“小叶子”“小橘灯”“小青荷”等昵称称呼他们，对他们以“小我”点亮“大我”的善意善举表示钦佩和感谢。
青年是参与志愿服务的重要群体。高校肩负立德树人的重要使命，理应主动担当作为，将志愿服务深度融入育人体系，吸引更多青年加入其中，让青春因志愿服务而闪光，为志愿服务事业注入蓬勃活力。
党建引领是高校志愿服务行稳致远的根本保证。将党的政治优势、组织优势切实转化为志愿服务的育人优势、发展优势。通过通识教育、宣讲宣传、理论研讨等形式，阐明志愿服务在强国建设、民族复兴进程中的核心价值，引导学生深刻认识到，志愿服务是个人发展与时代进步同向同行的生动体现。同时注重典型挖掘，用身边故事讲活奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，在潜移默化中强化学生的责任担当，激发其参与志愿服务的热情。推动志愿精神融入“大思政课”建设，将志愿服务与专业教学、社会实践、科研创新有机衔接，让学生在沉浸式、体验式教学场景与服务实践中，深化对国情社情民情的认知，厚植爱党爱国爱人民的情怀。
志愿服务长效发展离不开制度护航，只有建立系统完备、规范有序的保障机制，才能破解零散化推进、短期化运作等问题。要推动招募机制精准化建设，明确招募标准、选拔程序及各方权责。完善分层分类的培训体系，全面提升志愿服务水平。细化考核评价指标，将服务时长、成果成效、团队评价等纳入考核范围，融入“第二课堂成绩单”。统筹保障资金，为项目开展、招募培训、后勤物资、人身保险等提供稳定支持。探索建立志愿服务数字化管理平台，推动实现项目发布、岗位匹配、时长记录、成效评估等全流程线上闭环管理，利用大数据、人工智能等新技术，提升志愿服务管理科学化、精准化、透明化水平。
高校拥有学科门类齐全、人才储备充足的独特优势，须立足社会需求与学科特色，推动志愿服务从广泛参与向精准赋能转变。可围绕乡村全面振兴、生态保护、基层治理、科研创新等国家重点发展领域，组建专业化志愿服务队伍。例如，杭州师范大学师生针对乡村博物馆“有馆无客、有馆无用、有馆无管”的困境，打造了28家VR乡村博物馆。此外，有必要建立健全常态化需求调研机制，通过实地走访、问卷调查等方式，聚焦“一老一小”关爱、社区便民服务、特殊群体帮扶、应急救援支持等民生领域的难点、堵点，有针对性地开展服务，传递正能量。打造一批辨识度高、影响力广、实效性强的志愿服务“金名片”，让专业知识真正转化为服务社会的实际效能。
高校志愿服务还应打破校园壁垒，构建校地协同、校企联动、师生共建的多元协同发展格局，形成资源共享、优势互补、协同发力的可持续发展生态。强化校地协同联动，主动与地方政府、社区、社会组织建立长期稳固的合作关系，共建志愿服务基地，推动高校人才优势、智力优势与地方需求精准对接。深化校企合作与社会协同，主动对接企业、公益基金会等社会力量，拓宽志愿服务资源渠道，推动志愿服务资源整合。强化师生协作，鼓励专任教师发挥专业优势，带队参与志愿服务活动，实现教学相长、师生共进的良好效果，营造全员参与、协同发力的志愿服务氛围。
高校志愿服务事业大有可为、大有作为。坚持以培育时代新人为核心任务，持续深化志愿服务育人改革，让志愿精神在高校师生心中深深扎根，让志愿服务成为高校实践育人的鲜明标识。
（作者：袁智杰，系杭州师范大学外国语学院党委书记）
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